Monthly Archives: December 2014

За “нуждата” от гей парадите

В България имаме (вече традиционен) ежегоден парад на гейовете, лесбийките и всички с различна сексуална ориентация. Те показват присъствието си, за да получат право на зачитане и т.н. Много хора ги мразят, а много други ги подкрепят, защото “различните не са приети в обществото”. Защото те имат право да афишират присъствието си, за да получат своето приемане.

Нека обясня защо това НЕ е вярно. Защо проблемът не е в (не)приемането, а в самите паради. Continue reading

Расизъм, не-толерантност и подобните проблеми

Наскоро имаше (и още има) случаи на насилие от цигани над лекари от Спешна помощ. Наскоро министър Москов направи прецедент и за първи път каза публично нещата такива, каквито са. Наскоро реакциите на много хора (вкл. мои приятели) бяха ужасно притеснени, че губим своята толерантност. Всичко това ме провокираха да напиша този анализ.

Скъпи приятели, големият проблем не е расизмът. Той е само следствие.

Големият проблем е липсата на воля за налагане – върху всеки, независимо от етнос, обществена позиция и т.н. – на спазване на законите, както и създаденото усещане за безнаказаност. Това изостря ситуацията. А когато на даден субект (в случая – цял етнос) бъде позволено 10 г. да не си плаща тока и водата, но паралелно с това им се дават помощи, строят им къщи и не ги санкционират при престъпления, е нормално обществената реакция да е в обратната посока (изравняване), а колкото напрежението е по-голямо, толкова емоциите водят до по-голяма ескалация на изказвания и действия.

С опитите да успокоим “расизма” в населението не правим абсолютно нищо смислено, това ще е фалшива толерантност. Помислете – подобен (но не расов) “расизъм” мнозинството хора изпитват и към депутатите.

Проблемът е в правоприлагането и действията на МВР и съда, които трябва да гарантират равнопоставеност на гражданите. След като това се случи, нещата ще си дойдат на мястото.

P.S. – след всички случаи на насилие над екипи на Спешна помощ, единствено здравният министър ли трябваше да заеме позиция? КЪДЕ е позицията на МВР? Къде е министърът на вътрешните работи, знае ли се изобщо кой е начело на това ведомство сега? Колко от вас реално знаят кой ни е министър на МВР? Аз проверих – казва се Веселин Вучков. Човекът е доцент и доктор по право в СУ. Но не съм чул за никакво негово реално присъствие – нито в медиите, нито като действия. А вие?

Мила родино… родните ни политици

За N-ти път се питам защо останах. Защо останах в страна, където:

– Министърът на образованието се държи така:
(Танев щрака със смартфон и се снима с ученичка, докато му говорят на посещение в училище)

– Президентът говори така:
(Плевнелиев – Щастлифт съм)

– Премиерът (преизбран сега за 2-ри мандат) говори така:
(За да не пропуснем никоя звездичка, която да се взриви по време на ядрения й синтез)

и така:
(Арабският свят прави бизнес у нас, на всеки ъгъл има дюнер)

и така:
(Такива шменти капели… Колегата Цветанов с един багер рови и вади трупове)

– Депутат директно (макар и случайно) си казва нещата:
(Думата “депутат” да бъде символ на безочливост, дерибейщина и лицемерие)

Та… как мислите, дали проблемът е персонално в някого? Дали смяна само на 1-2-3 души ще оправи нещата?

Куриери Speedy – бавни и неадекватни

Edit, 14 януари – в коментар най-долу пействам отговора от Спиди. Получен днес, близо месец след случая. Дано нещата са ОК занапред.

Скъпи Спиди,

Поствам тази рекламация публично в блога си, защото формата за контакт (и за рекламации) във вашия сайт не работи – The specified URL cannot be found. Това е днес, 14 декември 2014, 17:50. Също така, телефонът ви за рекламации в момента дава само свободно. Бъдете сигурни, че с времето търсачките все повече ще намират този постинг, което е проблем за вас. А аз ще го редактирам едва след като получа отговор.

Ето и какво се опитах да ви кажа:

Здравейте Спиди,

Пиша ви за пратка, която закъсня (НЕ беше доставена в съответния ден) и подхода на вашите служители, с който се сблъсках. Това ми струва доста време и спъна работата за деня.

Пратката бе експресна, от мой доставчик, който е ваш корпоративен клиент, с товарителница № 60148372902. Според SMS известието от вас, трябваше да съм получил доставката на следващия работен ден – петък. Това не стана.

Забавянето блокира част от работата ми за деня – трябваше да стоя на адрес, очаквайки доставката, и ми струва недоволен клиент, за който беше съдържанието. При липса на свободен оператор, който да отговори, маркирах да ми бъде върнато обаждането. Едва в 17:30 това стана, и тогава служителката ви ме осведоми, че пратката НЯМА да може да се достави в същия ден, за което много съжалява. Попитах къде е пратката в момента. Оказа се, че вместо да е в куриер, тя ВСЕ ОЩЕ е била в централния ви склад (до Боила). Тоест, тя не е била дадена на куриера.

Затова попитах в какъв час на следващия ден ще я получа. Това също се оказа невъзможно, можело само да се гарантира, че ще е в рамките на деня. Поради това поисках да бъде пратена в офиса ви на гара Подуяне, откъдето я взех лично в събота сутрин.

Разбирам, че в дадени ситуации сте претоварени и проблеми са възможни. Моля, ако няма възможност една пратка да се достави в рамките на указания от вас ден, не принуждавайте клиентите си да висят и да чакат – това пречи, защото имаме и задачи извън офиса и ни губи времето. Ако една пратка не е дадена на куриера, обадете се на клиента в началото на деня, а не в 17:30. Ако клиент изгуби цял ден в чакане на НЕдоставена пратка, не му казвайте, че на следващия ден ще се достави “в рамките на деня”, а го компенсирайте – ако не финансово, то поне с точен час. И, ако клиентът (в моя случай) в края на деня е помолил пратката да се пренасочи, на следващия ден не казвайте, че куриерът е стигнал много късно предния ден.

До получаване на отговор по случая ще ползвам други куриери и ще препоръчам същото и на всички колеги.

с уважение
Филип Дудин

Ако решите да ме потърсите, чрез номера на товарителницата ще намерите контактите ми във вашата база данни.

Москов, спешната помощ, гетата и отговорността

След поредното насилие от цигани (пардон, да сме политически коректни – роми) над лекари от спешна помощ, министър Москов взе решение, което всички обсъдиха и най-толерантните партии и организации се скъсаха да оспорват. Но той направи нещо повече.

Това ще са решения, за които отговорността ще бъде моя и на ресорния зам. министър…

Дами и господа, свалям шапка на министъра! Защото, моля, припомнете ми кога за последен път висш държавен служител публично е казал – АЗ решавам еди-какво си, защото така и така, и АЗ нося отговорност за това. Припомнете ми кога за важно решение от обществено значение някой с подобен (или дори по-нисък) ранг не си е измил ръцете с безлични изказвания в пространството (“трябва да”, “ще се направи”) и е оставял нещата на размитата и безименна групова безотговорност.

По останалото. Първо, ето какво каза самият здравен министър Петър Москов: Continue reading